Analista de Suporte N1
Softwaresul informática
Descrição da Vaga
O cargo de Suporte N1 (Nível 1) é uma posição de entrada em uma equipe de suporte técnico, provedor de serviços de TI ou departamento de suporte interno. Os profissionais de suporte N1 são responsáveis por fornecer assistência e solucionar problemas relacionados a produtos ou serviços de TI. Responsabilidades:Atendimento inicial:Receber e responder chamados de suporte técnico por telefone, e-mail ou sistema de tickets, fornecendo um atendimento inicial aos usuários. Identificação de problemas:C…
Publicado há 1 dia
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